KARGO FİRMALARININ GÖNDERİ ALANI
Kargo firmasının gönderi alanı kapsamında olması şartıyla siparişleriniz
Türkiye sınırları içerisinde dilediğiniz adrese ulaştırılır.
TESLİMAT SÜRELERİ - SİPARİŞİNİZİN HAZIRLANMASI
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süreleri ürün
detay sayfalarında yer almaktadır. Siparişiniz docent724.com tarafından kargoya
verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Aynı sipariş içerisinde kargoya teslim süresi daha uzun olan
bir ürün varsa, siparişinizdeki ürünlerin tamamı hazırlandıktan sonra, tek
seferde kargoya verilir.
SİPARİŞİNİZİN TAKİBİ
Siparişinizin kargoya verildiğine dair size gönderilen e-postadan
24 saat sonra Müşteri Hizmetleri menüsü altındaki Siparişlerim bölümünden
gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerin teslimat adresinize sevkiyat siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikleri
tarihten itibaren; 1 ile 3 iş gününde, docent724.com
kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her
gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Pazar günleri ve resmi ve dini
tatiller hariç her gün yapılmaktadır.
Kargo firmasının teslimat anında size ulaşamadığı durumda kargo firması siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize 2 kez uğrayacak,
2 uğrama sonucunda da teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda ürünler
docent724.com - Meta Et ve Et Ürünleri Pazarlama Hayvancılık Gıda San. Tic.
Limited Şirketi'ne geri getirilecektir. Bu durumda docent724.com Müşteri
Hizmetleri ile bağlantıya geçmeniz durumunda ürünler isteğiniz doğrultusunda
yeniden kargoya verilebilir.
KARGO ÜCRETLERİ
docent724.com Internet mağazasından ve telefonla sipariş verdiğiniz
ürünlerin kargo ücreti orijinal ambalajlarının hacimlerine (desilerine*) göre hesaplanmaktadır.
Gönderilerin yapılacağı il-ilçe bilgisinin kargo ücretine etkisi yoktur. Desi
olarak adlandırılan bu ölçümleme sistemine göre bir ürünün desisi santimetreküp
cinsinden hacminin 3000’e bölünmesiyle hesaplanır. Desileri ondalıkla rakam
olan ürünlerin kargo fiyatları üste yuvarlanarak hesap edilir. Bu ücret ödeme sayfasında
toplam tutarınıza eklenerek tahsil edilir.